+(38) 050-664-16-49 +(38) 096-644-35-34

Cart0
Итог:0,00 $
Корзина пуста и ожидает добавления новых товаров!

Гарантия и сервисное обслуживание

Как я могу сделать возврат или обмен товара на другой товар?

Возможен обмен или возврат товара купленного у нас, в период от 1-го до 14-ти календарных дней, как и  предусмотрено Украинским Законом: Защита прав потребителя.


Если вы решили обменять товар, то вам нужно учесть:

  • Товар не использовался и не имеет следов эксплуатации таких как: царапины, сколы, потёртости.
  • Товар укомплектован также как при покупке и оригинальная упаковка не повреждена;
  • Не нарушена заводская упаковка, пломбировка, серийный номер в случае их наличия на оригинальной упаковке;
  • Сходство серийного номера пробитого перед продажей как на коробке так и на возвращаемом товаре;


Каким образом можно обменять или произвести возврат товара?

Произвести обмен или возврат товара можно у нас в офисе или отправить его курьерской службой на заранее согласованный с нами адрес и оплатить стоимость пересылки. Как только мы примем товар, проверим его по всем пунктам условий возврата и отправим вам новый товар или вернём деньги.

В каких случаях возврат или обмен не производится?

  • Нарушена сохранность гарантийных пломб и упаковки;
  • Присутствуют механические или иные повреждения на возвращаемом товаре;
  • Нарушены правила эксплуатации предусмотренные в прилагаемых эксплуатационных документах;
  • Возвращаемый товар был вскрыт, отремонтирован или заменены внутренние компоненты и т.д.


Также гарантия не распространяется на такие виды поломок:

  • Естественное исчерпание ресурса;
  • Повреждения, причиной которых является не аккуратное использование или попадание внутрь других предметов.
  • Повреждения в результате стихийных природных явлений таких как ( молния, статика, падения с высот, и т.д);
  • Повреждения, вызванные использованием  не по назначению или с нарушением эксплуатационных правил.


В какие сроки я могу получить своё оборудование после ремонта?

  • Гарантийный ремонт длится от пяти дней до двух недель, (MIKROTTIK и UBIQUITI до 2-х месяцев).
  • В исключительных случаях возможна выдача взаимозаменяемого оборудования на срок гарантийного ремонта.

Гарантия на товары предоставляется в срок от 3-х до 24 месяцев с дня покупки.

КАТЕГОРИИ ТОВАРОВ

ПОПУЛЯРНЫЕ ТОВАРЫ